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Espero que su viaje en ACE sea una experiencia agradable y única. Si usted es un viajero frecuente , espero que esté usando su tiempo más provechosamente a bordo del tren, en lugar de estar pendiente del volante de su automovil, y mirando impacientemete a cada momento su espejo retrovisor . Si usted mira a su alrededor, observará gente leyendo, durmiendo, trabajando en sus computadoras portátiles, tomando clases por internet, jugando a las barajas, tejiendo o simplemente disfrutando de la compañia de otros pasajeros. Si usted cree que hay algún servicio nuevo o producto que los pasajeros podrían disfrutar o que los podría beneficiar, no dude en contactarnos por teléfono o por correo electrónico. Nos encanta poner a prueba nuevas ideas y programas.

Si usted quiere participar personalmente en la planificación de los servicios de ACE, lo invito a que forme parte de la Junta Consultiva de pasajeros ( Passenger Advisory Council). Éstas juntas ( una con sede en Stockton y la otra en Pleasanton), ofrecen ideas y sugerencias al personal y a la Junta que govierna la empresa. Se reúnen cada 4 meses, o más seguido,si hay algún tema a discutir sobre los servicios de ACE y programas nuevos, y para asegurarse que la perspectiva de los pasajeros se incorpore en cada aspecto de nuestras operaciones. Nos conducimos teniendo como lema el servicio al pasajero, la disponibilidad para el cambio, y el compromiso al crecimiento.¡ Si usted observa algo contrario a eso, quiero que nos llame la atención!

Personalmente, espero con interes recibir comentarios sobre su experiencia en as si tiene el tiempo, no dude en enviarme un correo electrónico.

» Programa para Pasajeros Nuevos

“Si usted cree que hay algún servicio nuevo o producto que los pasajeros podrían disfrutar o que los podría beneficiar, no dude en contactarnos por teléfono o por correo electrónico. Nos encanta poner a prueba nuevas ideas y programas.”

Pasajeros Nuevos: Chasque encendido los acoplamientos debajo o en del texto a la izquierda para la información provechosa.